Руководство для зрителей

Чтобы купить билет, выберите спектакль и нажмите кнопку «Купить билет».

На схеме зала отметьте удобное место, после чего внизу экрана появится сумма заказа.

Далее заполните короткую форму с вашими данными и нажмите «Оплатить».

У вас будет 30 минут, чтобы завершить покупку. Оплата принимается банковскими картами МИР, Visa и MasterCard. Дополнительных комиссий нет.

Печатать билеты не обязательно. Вы можете просто показать билет на телефоне. Либо можете распечатать билет для своего удобства.

Главное — показать шрихкод из билета при входе в театр.

Не пришли билеты на почту? Потеряли письмо или указали неверный e-mail при оформлении заказа?

Не переживайте — вы можете восстановить их с помощью нашего сервиса.
Просто ответьте на несколько вопросов и система позволит заново скачать билеты, а также отправит их на правильный адрес электронной почты.

Обратите внимание: как только билеты будут пересланы на новый e-mail, старые автоматически аннулируются и не будут действительны для входа в театр.

Восстановить билеты

Если вы приобрели билеты у наших партнёров (Ticketland, Яндекс.Афиша) или в кассах театра, возврат денежных средств осуществляется непосредственно у них, если не предусмотрен другой вариант.

Билеты, купленные на нашем сайте через сервис INTICKETS можно вернуть через сервис по данной ссылке:

Сервис по возврату билетов INTICKETS

Чтобы оформить возврат билетов, укажите номер заказа — он находится в верхнем левом углу вашего электронного билета.

Сроки возврата билетов:

• Если до мероприятия ≥10 дней. Возврат 100%*
• 10-5 дней: 50%*
• 5-3 дня: 30%*
• ≤ 3 дня: 0%*

*Сервис «Интикетс» удерживает 10% от стоимости каждого возвращенного билета в качестве платы за обработку возврата.

Возврат средств осуществляется на банковскую карту, с которой вы оплатили заказ.

После подтверждения возврата деньги поступят на ваш счёт в течение трёх рабочих дней (срок зависит от банка).

На сумму возврата будет сформирован кассовый чек, который поступит на тот же e-mail, куда были направлены билеты. Чек обычно приходит в течение 24 часов после завершения процедуры возврата.


Вы можете связаться c тех. службой сервиса покупки билетов Intickets напрямую по номеру телефона +7 (495) 225 54 22.

Если у вас остались вопросы, то свяжитесь с нами по телефону +7 (964) 552-50-70 (понедельник–пятница, с 11:00 до 19:00).

Также вы можете написать нам в любой мессенджер по этому номеру — мы обязательно вам ответим и поможем.